شروط الاستخدام
Terms of Service — المنصة | The Platformتحدد هذه الشروط والأحكام القواعد والضوابط المنظمة لاستخدامك لمنصة "المنصة | The Platform" وخدماتها الرقمية، وتوضح الحقوق والمسؤوليات المتبادلة بين المنصة ومستخدميها.
المقدمة
أهلاً بكم في منصة المنصة | The Platform. تُشكّل شروط الاستخدام هذه اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين المنصة، وتُطبّق على جميع زائري المنصة والمستخدمين المسجلين، سواء كانوا عملاء تجزئة، أو تجار جملة، أو شركاء ومسوقين بالعمولة.
قبول الشروط
يُعد استخدام الموقع الإلكتروني أو تسجيل حساب شخصي بمثابة موافقة كاملة وصريحة على جميع شروط الاستخدام المبيّنة في هذه الصفحة وأي تعديلات تطرأ عليها مستقبلاً.
الحسابات والمسؤولية
عند إنشاء حساب على المنصة، يلتزم المستخدم بمجموعة من القواعد الأساسية لضمان سلامة التعاملات وحماية المجتمع الرقمي:
- صحة ودقة البيانات: تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومكتملة أثناء التسجيل وتحديثها دورياً فور حدوث أي تغيير.
- سرية بيانات الدخول: الحفاظ التام على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور ورموز التحقق (OTP) أو روابط تسجيل الدخول.
- عدم مشاركة الحساب: يُمنع منعاً باتاً مشاركة بيانات تسجيل الدخول أو إتاحة الحساب لأي طرف ثالث.
- مسؤولية الأنشطة: يتحمل صاحب الحساب المسؤولية القانونية والأمنية الكاملة عن أي نشاط أو طلب أو إجراء يُنفذ من خلال حسابه.
- الاستخدام القانوني: الالتزام باستخدام المنصة فقط لأغراض مشروعة ووفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها.
تحتفظ المنصة بكامل الحق في اتخاذ الإجراءات النظامية المناسبة فور اكتشاف أي إساءة استخدام أو تقديم بيانات كاذبة أو مخالفة للشروط.
ضوابط استخدام المنصة
يُحظر على مستخدمي المنصة القيام بأي من الأنشطة والممارسات المحظورة التالية:
- ممارسة أو ترويج أي أنشطة غير قانونية أو مضللة أو غير مرخص بها.
- محاولة اختراق النظام الأمني أو البرمجي للمنصة، أو فحص الثغرات، أو تعطيل خوادم وقواعد بيانات الموقع.
- الوصول غير المصرح به إلى بيانات وحسابات مستخدمين آخرين أو تجميع بياناتهم الشخصية.
- استخدام النظام بطريقة تضر باستقرار البنية التحتية للمنصة أو تعيق تجربة المستخدمين الآخرين.
- إرسال أو نشر أي محتوى ضار أو برمجيات خبيثة أو فيروسات أو معلومات احتيالية ومضللة.
- محاولة التحايل على أنظمة التسعير، العروض، الشحن، أو إجراءات الأمان والتحقق الرقمي المعتمدة.
المنتجات والخدمات
تعمل المنصة على عرض معلومات المنتجات ومواصفاتها وأسعارها وتوفرها بدقة وعناية:
- يتم تحديث المعلومات والأسعار والمخزون المعروض بصفة مستمرة قدر الإمكان وفقاً لتوافر المنتجات وسلاسل الإمداد.
- قد تطرأ فروق طفيفة في درجات الألوان أو تفاصيل التغليف بسبب طبيعة شاشات العرض أو التحديثات المباشرة من الموردين والمصنّعين.
- تحتفظ المنصة بالحق الكامل في تعديل أسعار المنتجات أو إلغاء أو تعليق أي خدمة أو عرض ترويجي في أي وقت ووفقاً لسياساتها الداخلية وتكاليف التشغيل.
حسابات المسوقين بالعمولة (Affiliate Program)
توفر المنصة برنامجاً مخصصاً للتسويق بالعمولة يخضع لضوابط تشغيلية دقيقة:
- الموافقة المسبقة: يخضع التسجيل كمسوق بالعمولة لمراجعة إدارة المنصة وتدقيق البيانات قبل الاعتماد والتفعيل.
- الالتزام بالسياسات: يلتزم المسوق بالعمولة بشروط وسياسات برنامج التسويق المعتمدة والمبينة في شروط برنامج التسويق بالعمولة.
- حظر التسويق المضلل: يُمنع منعاً باتاً استخدام إعلانات مضللة، أو ادعاءات غير حقيقية، أو وعود وهمية بخصوص المنتجات أو الشحن أو الأسعار.
- سلامة الروابط والأرباح: يُحظر أي تحايل على روابط الإحالة أو احتساب العمولات الوهمية، وتحتفظ المنصة بالحق في مراجعة وتدقيق جميع العمليات.
- تعليق الحساب: تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إلغاء حساب المسوق وإيقاف صرف العمولات في حالة ثبوت مخالفة أي من الضوابط المذكورة.
الملكية الفكرية
جميع محتويات المنصة — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التصاميم، الشعارات، العلامة التجارية، الأكواد البرمجية، الصور، الرسوم التوضيحية، والنصوص — هي ملكية حصرية لمنصة المنصة | The Platform أو الجهات الشريكة والمرخصة.
الخصوصية وحماية البيانات
نولي في منصة "المنصة" حماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك أولوية قصوى. يخضع جمع البيانات واستخدامها ومعالجتها للأحكام الواردة في سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة.
يُعد استخدامك للمنصة إقراراً منك بالاطلاع على سياسة الخصوصية والموافقة على الطرق المعتمدة لمعالجة بياناتك وفقاً لتلك السياسة.
تعليق أو إيقاف الحسابات
تحتفظ إدارة المنصة بحقها الكامل وبناءً على تقديرها المنفرد في تقييد الوصول، أو تعليق الحساب مؤقتاً، أو إنهاء الحساب نهائياً في الحالات التالية:
- مخالفة أي بند من بنود شروط الاستخدام هذه أو السياسات المرتبطة بها.
- وجود شكوك معقولة حول حدوث نشاط احتيالي أو مشبوه يهدد سلامة العمليات أو أمن المستخدمين.
- تقديم معلومات غير صحيحة أو حسابات منتحلة أو استخدام وسائل دفع غير نظامية.
- صدور تعليمات أو أحكام قضائية أو تنظيمية تقتضي إيقاف الحساب.
التعديلات على الشروط
تحتفظ المنصة بالحق في تحديث أو تعديل شروط الاستخدام في أي وقت بما يلائم تطور الخدمات والمتطلبات القانونية والتنظيمية.
يتم نشر الصيغة المحدثة مباشرة عبر هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها. يُعد استمرارك في استخدام منصة "المنصة | The Platform" بعد إجراء أي تعديلات قبولاً صريحاً منك للشروط بحلتها الجديدة.
التواصل والدعم الفني
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات قانونية أو فنية تتعلق بشروط الاستخدام، يُرجى عدم التردد في التواصل مع فريق الدعم المتخصص للمنصة: